Política de Privacidad
En evinosuryosa, tu privacidad es nuestra prioridad. Comprendemos la importancia de proteger tu información personal y nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.
Información que Recopilamos
Como plataforma educativa especializada en finanzas y asignación de capital, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo posible.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario para certificaciones)
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad en algunos programas)
Información Académica y Profesional
- Nivel educativo previo
- Experiencia profesional en finanzas
- Objetivos de aprendizaje específicos
- Progreso en los cursos y evaluaciones
- Participación en foros y actividades grupales
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso de la plataforma
- Preferencias de configuración
Cómo Utilizamos tu Información
Tus datos personales son fundamentales para personalizar tu experiencia educativa y garantizar que recibas el contenido más relevante para tu desarrollo profesional.
Propósitos Educativos Principales
Utilizamos tu información para crear un perfil de aprendizaje personalizado que nos permite adaptar el contenido del curso a tu nivel de conocimiento y objetivos profesionales. Esto incluye recomendaciones de módulos adicionales, ajustes en la dificultad del material y sugerencias de especializaciones.
Comunicación y Soporte
Te contactamos para proporcionar actualizaciones sobre tu progreso, recordatorios de clases, información sobre nuevos cursos que puedan interesarte y soporte técnico cuando sea necesario. Nunca utilizamos tu información para enviar publicidad no relacionada con nuestros servicios educativos.
Mejora Continua de Servicios
Analizamos los datos de uso de manera agregada y anónima para mejorar nuestra plataforma educativa, desarrollar nuevos contenidos y optimizar la experiencia de aprendizaje para todos los estudiantes.
Compartir Información con Terceros
Somos muy selectivos sobre con quién compartimos tu información y solo lo hacemos cuando es absolutamente necesario para brindarte nuestros servicios educativos.
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con proveedores de tecnología educativa especializados que nos ayudan a ofrecer funcionalidades como videoconferencias, evaluaciones en línea y certificaciones digitales. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Instituciones Educativas Asociadas
Para algunos programas especializados, colaboramos con universidades y organizaciones profesionales. En estos casos, compartimos únicamente la información necesaria para la validación académica o profesional, y siempre con tu consentimiento explícito.
Requisitos Legales
Solo compartimos información personal cuando estamos legalmente obligados a hacerlo por autoridades competentes españolas o europeas, siguiendo estrictamente los procedimientos legales establecidos.
Tus Derechos sobre tu Información
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos inmediatamente sin costo alguno.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines educativos o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otra institución educativa.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
En ciertas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal mientras resolvemos alguna disputa.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a privacy@evinosuryosa.com con tu solicitud específica. Te responderemos dentro de 30 días hábiles y verificaremos tu identidad antes de proceder con cualquier cambio en tus datos.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.
Cifrado Avanzado
Toda la información se transmite y almacena utilizando cifrado AES-256, el mismo estándar utilizado por instituciones financieras.
Acceso Restringido
Solo personal autorizado y específicamente capacitado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos controles de acceso.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad automáticas diarias y las almacenamos en ubicaciones geográficamente separadas.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas son monitoreados 24/7 para detectar cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.
Auditorías de Seguridad
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas en ciberseguridad para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad potencial. Además, todo nuestro personal recibe capacitación regular sobre mejores prácticas de seguridad de datos.
Retención de Datos
No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos educativos y las obligaciones legales establecidas.
Datos de Estudiantes Activos
Mantenemos toda la información necesaria mientras estés inscrito en nuestros programas educativos y hasta 6 meses después de completar tu último curso para proporcionar soporte post-graduación.
Registros Académicos
Los certificados, calificaciones y registros de finalización se conservan durante 10 años para verificaciones futuras de credenciales, conforme a las regulaciones educativas españolas.
Datos de Marketing y Comunicación
Si te has suscrito a nuestras comunicaciones, conservamos esta información hasta que decidas darte de baja o durante un máximo de 3 años de inactividad.
Información Técnica
Los datos de navegación y uso de la plataforma se conservan por 24 meses para análisis estadísticos y mejoras del servicio, después son anonimizados o eliminados.
Eliminación Segura
Cuando llega el momento de eliminar datos personales, utilizamos métodos de borrado seguro que hacen imposible la recuperación de la información. Todos los procesos de eliminación son documentados y auditados.
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos están ubicados fuera de esta zona.
Salvaguardas Legales
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con empresas que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, ya sea a través de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas.
Proveedores Certificados
Trabajamos exclusivamente con proveedores que cuentan con certificaciones internacionales de seguridad como ISO 27001 y SOC 2, y que están comprometidos con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos nosotros.
Control y Supervisión
Mantenemos contratos detallados con todos los proveedores internacionales que especifican exactamente qué datos pueden procesar, cómo deben protegerlos y bajo qué circunstancias deben eliminarlos.
Menores de Edad
Nuestros programas educativos están diseñados para personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado.
Verificación de Edad
Durante el proceso de registro, solicitamos la fecha de nacimiento para verificar la edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminamos inmediatamente esos datos de nuestros sistemas.
Programas para Jóvenes
Para estudiantes entre 16 y 18 años interesados en nuestros cursos introductorios de finanzas personales, requerimos autorización escrita de padres o tutores legales y limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa y personalizar el contenido según tus preferencias de aprendizaje.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma.
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido educativo para mejorarlo continuamente.
- Cookies de Personalización: Permiten adaptar el contenido y las recomendaciones de cursos según tu progreso y áreas de interés.
Control de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o usando nuestro centro de preferencias disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
Cambios en esta Política
Ocasionalmente podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, nuevas regulaciones legales o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos.
Notificación de Cambios
Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores, como actualizaciones en la información de contacto, serán publicados directamente en esta página.
Revisión Regular
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, nuestro equipo especializado está aquí para ayudarte de manera rápida y profesional.
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Lunes a viernes, 9:00 - 18:00
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.